Politique de confidentialité

Toute collecte, utilisation, stockage, suppression ou autre utilisation (ci-après « traitement ») de données sert exclusivement à fournir nos services. Nos services ont été conçus dans le but d’utiliser le moins de données personnelles possible. Les « données personnelles » (ci-après également dénommées « données ») font référence à toutes les informations individuelles sur la situation personnelle ou factuelle d’une personne physique spécifique ou identifiable (dite « personne concernée »). 

Les informations suivantes sur la protection des données décrivent quels types de données personnelles sont traitées lorsque vous accédez à notre site Internet, ce qu’il advient de ces données personnelles et comment vous pouvez vous opposer au traitement des données si nécessaire.

1 Informations générales sur le traitement des données sur ce site Internet

1.1 Personne responsable

Le responsable au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’UE est :

Berlin Recycling GmbH

Adresse :      Alte Str. 111, 79576 Weil am Rhein, Allemagne 🇩🇪

Téléphone :        +49 15510927409

E-mail :            info@sero-aktenvernichtung.de

Page d’accueil :    https:/

1.2 Délégué à la protection des données

Le délégué à la protection des données est :

Christian Scholtz de WS Data Protection GmbH

Si vous avez des questions sur la protection des données, vous pouvez contacter WS Datenschutz GmbH à l’adresse e-mail suivante : berlin-recycling@ws-datenschutz.de

WS Data Protection GmbH

Dircksenstrasse 51

1.3 Protection de vos données

Nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles pour garantir que les réglementations du RGPD soient respectées tant par nous que par les prestataires de services externes qui travaillent pour nous.

Si nous travaillons avec d’autres sociétés, telles que des fournisseurs de messagerie et de serveurs, pour fournir nos services, nous ne le ferons qu’après un processus de sélection approfondi. Au cours de ce processus de sélection, chaque prestataire de services est soigneusement sélectionné en fonction de son adéquation en termes de compétences techniques et organisationnelles en matière de protection des données. Ce processus de sélection est documenté par écrit et un contrat conformément à l’article 28, paragraphe 3, du RGPD pour le traitement des données personnelles (contrat AV) n’est conclu que s’il répond aux exigences de l’article 28 du RGPD.

Vos informations seront stockées sur des serveurs spécialement protégés. L’accès n’est possible que pour quelques personnes spécialement autorisées.

Notre site Web est crypté SSL/TLS, que vous pouvez reconnaître grâce au « https:// » au début de l’URL. Si des données personnelles sont impliquées dans la communication par courrier électronique, l’e-mail est envoyé crypté de notre part. Nous utilisons également pour cela le certificat SSL intégré.

1.4 Suppression des données personnelles

Nous traitons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire. Dès que la finalité du traitement des données est remplie, le blocage et la suppression auront lieu conformément aux normes du concept de suppression locale, à moins que des dispositions légales n’empêchent la suppression.

2 Traitement des données sur ce site Internet et création de fichiers journaux

2.1 Description et étendue du traitement des données

Lorsque vous visitez notre site Web, nos serveurs Web enregistrent temporairement chaque accès dans un fichier journal. Les données personnelles suivantes sont collectées et stockées jusqu’à leur suppression automatique :

• Adresse IP de l’ordinateur demandeur
• Date et heure d’accès
• Nom et URL du fichier récupéré
• Quantité de données à transférer
• Message indiquant si la récupération a réussi
• Données de reconnaissance du navigateur et du système d’exploitation utilisés
• Site Web à partir duquel l’accès est effectué
• Nom de votre fournisseur d’accès Internet

En plus de ces données personnelles, d’autres données personnelles peuvent être collectées par nous et nos partenaires, plus d’informations à ce sujet ci-dessous.

2.2 Base juridique du traitement des données

Ces données sont traitées sur la base de l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) du RGPD. Notre intérêt légitime repose sur le fait de vous rendre accessible notre site Internet.

2.3 Finalité du traitement des données

Le traitement des données est effectué dans le but de permettre l’utilisation du site Internet (établissement d’une connexion). Il sert à la sécurité du système, à l’administration technique de l’infrastructure réseau et à l’optimisation de l’offre Internet. L’adresse IP n’est évaluée qu’en cas d’attaques contre notre infrastructure réseau ou l’infrastructure réseau de notre fournisseur Internet.

2.4 Durée de conservation des données

Les données personnelles seront supprimées dès qu’elles ne seront plus nécessaires aux fins mentionnées ci-dessus. C’est le cas lorsque vous fermez le site Web. Notre hébergeur peut utiliser les données à des fins d’enquêtes statistiques. Toutefois, les données sont anonymisées à cette fin. Notre hébergeur Shopify supprime les données après 30 jours.

2.5 Possibilité d’éloignement par la personne concernée

La collecte de données pour la mise à disposition du site Internet et le stockage des données dans des fichiers journaux sont absolument nécessaires à la visite du site Internet. L’utilisateur n’a donc que la possibilité de s’y opposer ultérieurement.

Si vous avez des questions sur le traitement des données par notre hébergeur Shopify, vous pouvez envoyer une demande à Shopify : en utilisant le formulaire https://legal.shopify.com/Shopify-lawEnfForm/en/ par email : Privacy-team@shopify. com ou envoyez votre demande par courrier à : Délégué à la protection des données c/o Intertrust Ireland 2nd Floor 1-2 Victoria Buildings Haddington Road Dublin 4, D04 XN32, Irlande.

2.6 Shopify

2.6.1 Description et étendue du traitement des données

Afin de mettre notre site Internet à votre disposition, nous utilisons les services du fournisseur d’hébergement Shopify. Le traitement des données est effectué par : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande.

Toutes les données collectées sur notre site Web sont traitées sur les serveurs de Shopify. Shopify transfère les données, entre autres, au Canada et aux États-Unis d’Amérique. Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec Shopify afin de garantir que les garanties nécessaires en matière de sécurité des données soient fournies conformément à l’article 46, paragraphe 2, du RGPD.

De plus amples informations sur la protection des données chez Shopify peuvent être trouvées ici : https://www.shopify.de/legal/datenschutz

3 Utilisation des cookies

3.1 Description et étendue du traitement des données

Notre site Web utilise des cookies. Ceux-ci sont stockés sur votre ordinateur lorsque vous utilisez notre site Internet. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre disque dur, attribués au navigateur que vous utilisez et par lesquels certaines informations nous parviennent ou parviennent à l’entité qui définit le cookie. Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ni transmettre de virus à votre ordinateur. Nous les utilisons pour vous permettre de vous connecter et d’analyser l’utilisation de notre site Internet sous une forme anonyme ou pseudonymisée et pour vous présenter des offres intéressantes sur ce site Internet. Différentes données peuvent être transmises de cette manière :

• Fréquence des visites du site Web
• Quelles fonctions du site Web vous utilisez
• Termes de recherche utilisés
• Vos paramètres de cookies
• Votre préférence linguistique
• Contenu de votre panier

Lorsque vous accédez au site Internet, un bandeau cookie vous informe de l’utilisation des cookies et renvoie à la déclaration de protection des données. 

3.2 Base juridique du traitement des données

La base juridique du traitement des données par le biais de cookies, qui ne servent pas uniquement à la fonctionnalité de notre site Internet, est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) du RGPD.

La base juridique du traitement des données pour les cookies, qui servent uniquement à la fonctionnalité de ce site Web, est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) du RGPD.

3.3 Finalité du traitement des données

Notre intérêt légitime découle de la garantie d’une connexion fluide et d’une utilisation confortable de notre site Web ainsi que de l’évaluation de la sécurité et de la stabilité du système. Le traitement des données a également lieu pour permettre une évaluation statistique de l’utilisation du site Web.

3.4 Durée de conservation des données

Il existe deux types de cookies. Les deux sont utilisés sur ce site :

• Cookies transitoires (voir a)
• Cookies persistants (voir b)

1. a) Cookies transitoires , ils sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez le navigateur. Il s’agit notamment des cookies de session. Ceux-ci stockent un soi-disant identifiant de session, avec lequel diverses requêtes de votre navigateur peuvent être attribuées à la session partagée. Cela permet à votre ordinateur d’être reconnu lorsque vous revenez sur notre site Web. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou fermez le navigateur.
2. b) Les cookies persistants , qui sont automatiquement supprimés après une période de temps spécifiée, qui peut différer selon le cookie.

3.5 Possibilité d’éloignement par la personne concernée

Vous avez la possibilité à tout moment de révoquer votre consentement au traitement des données via des cookies qui ne servent pas uniquement aux fonctionnalités du site Internet. Vous pouvez révoquer le consentement donné via notre bannière de consentement Usercentrics en supprimant les cookies correspondants et les fichiers stockés localement.

De plus, nous installons des cookies uniquement après que vous ayez accepté l’installation de cookies lorsque vous accédez au site. De cette manière, vous pouvez empêcher le traitement des données via les cookies sur notre site Internet.

Vous pouvez également supprimer les cookies à tout moment dans les paramètres de sécurité de votre navigateur. Nous attirons votre attention sur le fait que vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site Internet. L’installation de cookies peut également être empêchée à tout moment grâce aux paramètres appropriés de votre navigateur Internet.

3.6 Centrés sur l’utilisateur

Usercentrics sert à la mise en œuvre pratique du RGPD et d’autres lois relatives à la protection des données concernant l’utilisation de cookies sur notre site Web et l’intégration d’outils d’analyse via le consentement. Si vous donnez votre consentement via le bandeau cookie, les données suivantes seront traitées :

• Votre adresse IP
• Détails de votre consentement
• URL du site Web de consentement
• Date et heure du consentement
• Date et heure du dernier accès à la page

Ces données sont traitées sur la base de l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre c) du RGPD.

Le traitement des données est effectué par : Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Munich, Allemagne.

De plus amples informations sur le traitement des données sont disponibles sur : https://usercentrics.com/de/datenschutzerklaerung

4 contacts

4.1 Contact et email

4.1.1 Description et étendue du traitement des données

Sur notre site Internet, il est possible de nous contacter par e-mail ou via un formulaire de contact. A cet effet, diverses données sont nécessaires pour répondre à la demande, qui sont automatiquement enregistrées pour traitement. Au moins les données suivantes sont collectées dans le cadre du formulaire de contact (marquées comme champ obligatoire) :

• Prénom
• Nom de famille
• Adresse email
• Contenu du message

Vous pouvez également fournir volontairement les informations suivantes :

• Numéro de téléphone
• Région d’élimination

Les données ne seront pas transmises à des tiers.

4.1.2 Base juridique du traitement des données

La base juridique utilisée ici est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b) du RGPD.

4.1.3 Finalité du traitement des données

Nous traitons vos données exclusivement pour traiter votre demande de contact.

4.1.4 Durée de conservation des données

Nous supprimerons vos données dès que la finalité du traitement des données sera remplie, généralement immédiatement après avoir répondu à la demande. Toutefois, dans de rares cas, nous pouvons conserver vos données pendant une période plus longue. Cela peut découler d’obligations légales, réglementaires ou contractuelles.

4.1.5 Possibilité d’éloignement par la personne concernée

Vous pouvez nous contacter à tout moment et vous opposer au traitement ultérieur de vos données. Dans ce cas, nous ne pouvons malheureusement pas continuer à communiquer avec vous. Dans ce cas, toutes les données personnelles que nous avons traitées dans le cadre de votre prise de contact seront supprimées, à moins que la suppression ne soit contraire aux obligations légales de conservation de vos données.

4.2 Fournir des informations sur vos produits dans le panier

4.2.1 Description et étendue du traitement des données

Sur notre site Internet, nous vous offrons la possibilité de vous informer par e-mail des nouveautés, des offres et des informations sur les produits présents dans votre panier. Lors du processus de commande, votre adresse e-mail vous sera demandée.

Ce champ obligatoire est nécessaire pour vous fournir les informations. 

Vous ne recevrez le rappel qu’après votre inscription. Afin de répondre aux exigences du RGPD, nous utilisons la procédure dite DOI (« double opt-in »). Si vous vous inscrivez pour fournir les informations, vous recevrez un e-mail de confirmation dans la boîte aux lettres électronique indiquée dans le champ de saisie. Cet email contient un lien de confirmation sur lequel vous devez cliquer. Après cette procédure, vous vous êtes connecté avec succès aux informations sur vos produits dans le panier. Pour effectuer la procédure, l’adresse IP, la date et l’heure de l’inscription sont stockées. Il s’agit d’éviter les abus. En principe, les données ne seront pas transmises à des tiers.

4.2.2 Base juridique du traitement des données

La base juridique du traitement des données est votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) du RGPD.

4.2.3 Finalité du traitement des données

Vos données personnelles nous permettent de vous informer des actualités, des offres et des informations sur vos produits dans votre panier.

4.2.4 Durée de conservation des données

Les données collectées seront supprimées dès que la finalité du traitement des données sera remplie et qu’aucune réglementation légale, contractuelle ou officielle n’empêche la suppression.

4.2.5 Possibilité d’éloignement par la personne concernée

Le consentement au traitement des données personnelles dans le cadre des informations sur les produits sélectionnés peut être révoqué à tout moment. Vous pouvez révoquer votre consentement dans l’e-mail de confirmation du processus DOI.

5 Inscription sur le site Internet

5.1 Description et étendue du traitement des données

Vous pouvez vous inscrire sur notre site Internet. Cela nécessite que vous saisissiez des données personnelles dans le masque d’inscription. Au moins les données suivantes sont collectées à cet effet :

• Prénom
• Nom de famille
• Adresse email
• Numéro de téléphone à l’adresse de livraison

Vous pouvez éventuellement fournir les données suivantes :

• adresse
• Nom de l’entreprise

Les données que vous fournissez dans le masque d’inscription ne seront utilisées qu’à des fins de traitement et ne seront généralement pas transmises à des tiers.

5.2 Base juridique du traitement des données

Si vous fournissez des données personnelles appartenant aux masques de saisie obligatoires, le traitement des données est basé sur l’article 6, paragraphe 1, paragraphe 1, lit. b) du RGPD. Si vous saisissez également des données personnelles dans les autres masques de saisie (facultatifs), le traitement des données est basé sur l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) du RGPD.

5.3 Finalité du traitement des données

Nous traitons vos données exclusivement dans le but de finaliser votre inscription et de gérer votre compte sur notre site Web.

5.4 Durée de conservation des données

Les données seront supprimées dès qu’elles ne seront plus nécessaires à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. C’est le cas si vous fermez votre compte chez nous et qu’il n’existe aucune période de conservation légale ou officielle empêchant la suppression.

5.5 Possibilité d’éloignement par la personne concernée

Pendant et après l’inscription, vous êtes libre de modifier, corriger ou supprimer vos données personnelles. Vous pouvez faire supprimer votre compte utilisateur en nous envoyant une demande écrite à info@sero-aktenvernichtung.de.

6 bulletins

6.1 Description et étendue du traitement des données

Nous offrons la possibilité de vous abonner à notre newsletter sur notre site Internet. Lors de la commande de la newsletter, il vous sera demandé de fournir des données personnelles à traiter. Ce sont les données qui sont demandées dans le masque de saisie de la newsletter. Les champs de saisie marqués d’un « * » sont obligatoires :

• Prénom
• adresse
• Adresse email

Ces champs obligatoires sont nécessaires pour vous envoyer la newsletter.

Vous pouvez également fournir votre adresse et votre numéro de téléphone. 

La newsletter est envoyée par email. Vous ne recevrez la newsletter qu’après vous être inscrit. Afin de répondre aux exigences du RGPD, nous utilisons la procédure dite DOI (« double opt-in »). Si vous vous inscrivez à notre newsletter, vous recevrez un e-mail de confirmation dans la boîte aux lettres électronique indiquée dans le champ de saisie. Cet email contient un lien de confirmation sur lequel vous devez cliquer. Après cette procédure, vous vous êtes inscrit avec succès à la newsletter. Pour effectuer la procédure, l’adresse IP, la date et l’heure de l’inscription sont stockées. Il s’agit d’éviter les abus. En principe, les données ne seront pas transmises à des tiers.

6.2 Base juridique du traitement des données

La base juridique du traitement des données est votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) du RGPD.

6.3 Finalité du traitement des données

La newsletter a pour fonction de vous informer à intervalles réguliers des offres et des nouveautés de notre part.

6.4 Durée de conservation des données

Nous traitons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation de l’objectif recherché et leur suppression n’entre pas en conflit avec les obligations légales ou officielles de conservation.

6.5 Possibilité d’éloignement par la personne concernée

Le consentement au traitement des données personnelles dans le cadre de la commande de la newsletter peut être révoqué à tout moment. Pour ce faire, vous pouvez cliquer sur le lien de désabonnement intégré dans chaque newsletter ou nous communiquer votre révocation de consentement d’une autre manière.

6.6 Fournisseur de services d’expédition CleverReach

6.6.1 Description et étendue du traitement des données

Nous utilisons le prestataire de services d’expédition CleverReach.

Le traitement des données est effectué par :

CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Allemagne.

Les adresses e-mail des destinataires de notre newsletter, ainsi que leurs autres données décrites dans ces informations, sont stockées sur les serveurs de CleverReach. CleverReach utilise ces informations pour envoyer et évaluer la newsletter en notre nom. Les newsletters contiennent ce que l’on appelle une « balise Web », c’est-à-dire un fichier de la taille d’un pixel qui est récupéré du serveur CleverReach lors de l’ouverture de la newsletter. Dans le cadre de cette récupération, des informations telles que des informations sur votre système, votre adresse IP et l’heure de la récupération sont collectées. Les enquêtes statistiques consistent également à déterminer si les newsletters sont ouvertes, à quelle fréquence elles sont ouvertes et quels liens sont cliqués. Pour des raisons techniques, ces informations peuvent être attribuées à des destinataires individuels de la newsletter, mais ce n’est ni notre intention ni celle de CleverReach de surveiller les utilisateurs individuels.

De plus amples informations peuvent être trouvées dans la déclaration de protection des données de CleverReach au lien suivant : https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/ 

6.6.2 Base juridique du traitement des données

Le traitement des données par CleverReach est basé sur l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) du RGPD.

6.6.3 Finalité du traitement des données

Nous utilisons CleverReach comme fournisseur de services d’expédition pour garantir l’envoi efficace des e-mails.

6.6.4 Durée de conservation des données

Les données seront supprimées dès que la finalité du traitement des données sera remplie et aucun délai de conservation officiel, contractuel ou légal n’empêche la suppression.

6.6.5 Possibilité d’éloignement par la personne concernée

Le traitement des données est absolument nécessaire pour assurer la fonctionnalité d’inscription sur notre site Internet. Il n’y a donc aucune possibilité pour l’utilisateur de s’y opposer.

6.7 Prestataire de services d’expédition Mailjet

6.7.1 Description et étendue du traitement des données

Notre newsletter est envoyée via Mailjet, prestataire de services d’envoi d’e-mails et filiale du groupe Sinch. Le traitement des données est effectué par : Mailjet SAS, 4, rue Jules Lefebvre, 75009 Paris, France

Dans ce contexte, notre et votre adresse e-mail, l’objet de l’e-mail et les détails d’expédition tels que l’heure d’envoi sont traités comme ce que l’on appelle des métadonnées. De plus, en envoyant des emails, Mailjet peut prendre connaissance du contenu du message lui-même.

Nous faisons confiance à la fiabilité et à la sécurité informatique et des données de Mailjet. A cet effet, Mailjet dispose des certifications ISO 27701 et ISO 27001, ainsi que d’un rapport SOC Type 2. Nous avons également conclu un accord de traitement des commandes avec Mailjet SAS. Il s’agit d’un contrat par lequel Mailjet s’engage à protéger les données de nos utilisateurs, à les traiter pour notre compte conformément à sa réglementation en matière de protection des données et notamment à ne pas les transmettre à des tiers sans autorisation. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Mailjet ici : https://www.mailjet.com/legal/privacy-policy .

6.7.2 Base juridique du traitement des données

Le traitement des données est basé sur votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) du RGPD.

6.7.3 Finalité du traitement des données

Nous utilisons Mailjet comme fournisseur de services d’expédition pour garantir un envoi efficace des e-mails.

6.7.4 Durée de conservation des données

Mailjet conserve vos données personnelles, qui sont traitées dans le cadre des métadonnées, jusqu’à ce qu’elles ne soient plus nécessaires à la fourniture du service. Le contenu du message est stocké jusqu’à 72 heures dans le cas où un message ne peut pas être remis à la première tentative et qu’une nouvelle tentative doit être effectuée. Lors d’une demande de suppression auprès de Mailjet, les données personnelles seront supprimées au plus tard au bout de 90 jours.

6.7.5 Possibilité d’éloignement par la personne concernée

Vous avez la possibilité de révoquer votre consentement à tout moment. Pour ce faire, veuillez contacter notre délégué à la protection des données. Une demande de suppression auprès de Mailjet lui-même peut être effectuée via l’adresse de contact Privacy@mailjet.com .

6.8 Fournisseur de services d’expédition Mailchimp

6.8.1 Description et étendue du traitement des données

La newsletter est envoyée via « Mailchimp », une plateforme de marketing en ligne.

Le traitement des données est effectué par :

Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, États-Unis.

Remarque sur le traitement des données aux États-Unis :
En vous abonnant à la newsletter, vous acceptez conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) du RGPD que vos données soient traitées par notre prestataire de services d’expédition aux États-Unis. Selon la CJCE, les normes de protection des données aux États-Unis sont insuffisantes et il existe un risque que vos données soient traitées par les autorités américaines à des fins de contrôle et de surveillance, éventuellement sans aucun recours juridique. Le consentement donné peut être révoqué à tout moment.

Les adresses e-mail des destinataires de notre newsletter ainsi que leurs autres données décrites dans ces informations sont stockées sur les serveurs de Mailchimp aux États-Unis. Mailchimp utilise ces informations pour envoyer et évaluer les newsletters en notre nom. En outre, selon les propres informations de Mailchimp, Mailchimp peut utiliser ces données pour optimiser ou améliorer ses propres services, par exemple pour optimiser techniquement l’envoi et la présentation des newsletters ou à des fins économiques, pour déterminer de quels pays proviennent les destinataires. Mailchimp n’utilise toutefois pas les données des destinataires de notre newsletter pour leur écrire nous-mêmes ou pour les transmettre à des tiers. Les newsletters contiennent ce que l’on appelle une « balise Web », c’est-à-dire un fichier de la taille d’un pixel qui est récupéré du serveur Mailchimp lors de l’ouverture de la newsletter. Dans le cadre de cette récupération, des informations techniques sont initialement collectées, telles que des informations sur le navigateur et votre système, ainsi que votre adresse IP et l’heure de la récupération. Les enquêtes statistiques consistent également à déterminer si les newsletters sont ouvertes, à quelle fréquence elles sont ouvertes et quels liens sont cliqués. Pour des raisons techniques, ces informations peuvent être attribuées à des destinataires individuels de la newsletter. Cependant, ni nous ni Mailchimp n’avons l’intention de surveiller les utilisateurs individuels. Nous faisons confiance à la fiabilité et à la sécurité informatique et des données de Mailchimp. Nous avons également conclu un « accord de traitement des données » avec Mailchimp. Il s’agit d’un contrat par lequel Mailchimp s’engage à protéger les données de nos utilisateurs, à les traiter pour notre compte conformément à sa réglementation en matière de protection des données et notamment à ne pas les transmettre à des tiers. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Mailchimp sur https://Mailchimp.com/legal/privacy/ .

6.8.2 Base juridique du traitement des données

Le traitement des données par Mailchimp est effectué soit sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) du RGPD, soit sur la base de notre intérêt légitime conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) du RGPD.

6.8.3 Finalité du traitement des données

Nous utilisons Mailchimp comme prestataire de services d’expédition pour assurer une gestion efficace des adresses et rester en contact avec vous via la newsletter.

6.8.4 Durée de conservation des données

Selon Mailchimp, Mailchimp stocke vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nous utilisons vos données personnelles pour vous envoyer des newsletters. Mailchimp supprimera vos informations si nous vous supprimons de notre liste de diffusion.

6.8.5 Possibilité d’éloignement par la personne concernée

Vous avez la possibilité de révoquer votre consentement à tout moment. Si le traitement est basé sur notre intérêt légitime, vous pouvez vous opposer au traitement à tout moment. Pour ce faire, veuillez contacter notre délégué à la protection des données. Vous êtes également libre d’utiliser à tout moment le lien « opt-out » présent à la fin de chaque email, ce qui entraînera la suppression de votre adresse email de notre liste d’adresses, c’est pourquoi Mailchimp ne traitera plus vos données personnelles. Toutefois, cela n’a aucun impact sur les fichiers d’adresses que Mailchimp gère pour le compte d’autres clients.

7Blogue

7.1 Description et étendue du traitement des données

Nous tenons un blog. Ce blog peut être commenté. En plus du commentaire lui-même, nous collectons et publions les données suivantes :

• Nom d’utilisateur du commentateur
• Adresse e-mail du commentateur
• Contenu du commentaire
• Heure du commentaire

Ces publications peuvent également être commentées par des tiers. En principe, les données ne seront pas transmises à des tiers.

7.2 Base juridique du traitement des données

La base juridique est basée sur l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) du RGPD. Notre intérêt légitime découle de l’attractivité d’un blog actif, qui offre à nos utilisateurs la possibilité d’échanger des idées entre eux. Toutes les données que vous divulguez dans le cadre de la fonction de commentaire sont fournies volontairement, de sorte que le stockage de ces données repose sur la base juridique de l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) du RGPD (consentement).

7.3 Finalité du traitement des données

La collecte des données susmentionnées sert à garantir la stabilité et la convivialité ainsi qu’à prévenir toute utilisation abusive de la fonction de commentaires. De plus, la fonction de commentaires permet aux utilisateurs du blog d’échanger des idées entre eux.

7.4 Durée de conservation des données

Nous traitons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation de l’objectif visé et leur suppression n’est pas contraire aux obligations légales, contractuelles ou officielles de conservation.

7.5 Possibilité d’éloignement par la personne concernée

Si le traitement des données est basé sur notre intérêt légitime, vous avez la possibilité de vous opposer au traitement des données, voir article 21 du RGPD. Si vous exercez une telle objection, nous vous demanderons d’expliquer les raisons pour lesquelles nous ne devrions pas traiter vos données personnelles comme nous le faisons. En cas d’opposition justifiée de votre part, nous examinerons la situation et arrêterons ou adapterons le traitement des données ou vous indiquerons nos raisons légitimes et impérieuses sur la base desquelles nous poursuivons le traitement. Si le traitement des données est basé sur votre consentement, vous pouvez l’empêcher en ne consentant pas. Vous avez également la possibilité de révoquer votre consentement au traitement des données, voir l’article 7 du RGPD. Une révocation prend effet à compter du moment où elle est émise. Cela a un impact pour l’avenir. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Cela peut être fait par téléphone, par courrier, par e-mail ou par d’autres moyens.

8 Mise en service des services d’élimination

8.1 Description et étendue du traitement des données

Si vous nous commandez un service d’élimination et qu’une livraison est convenue, nous traitons votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.

Notre boutique en ligne est exploitée par notre fournisseur d’hébergement Shopify. Nous pouvons l’utiliser pour traiter les commandes et les transactions des clients. Shopify collecte les données suivantes en notre nom, que vous fournissez vous-même :

• Nom et prénom
• entreprise
• Adresse de facturation
• Adresse et date de livraison
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement
• Informations de commande (taille du fût, durée de fonctionnement, rythme de vidange)
• Informations sur l’industrie
• Informations sur le navigateur et l’appareil
• Adresse IP
• Comportement des utilisateurs sur la plateforme Shopify

Vous trouverez de plus amples informations sur le fournisseur d’hébergement Shopify au point 2.6 de notre déclaration de protection des données.

8.2 Base juridique du traitement des données

La base juridique du traitement des données associé est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b) du RGPD, c’est-à-dire que le traitement de vos données est nécessaire à l’exécution des contrats d’achat et des accords de livraison.

8.3 Finalité du traitement des données

Nous traitons vos données afin de conclure avec vous le contrat d’achat, y compris l’accord de livraison, de traiter le contrat d’achat, y compris la facturation par e-mail ou par courrier et la réception du paiement, d’assurer une livraison ponctuelle et de vous informer des dates de livraison et/ou des modifications de livraison. .

Nous transmettons vos données à nos prestataires afin qu’ils puissent traiter la livraison et, le cas échéant, communiquer avec vous pour vous annoncer et coordonner la livraison de vos marchandises commandées.

8.4 Durée de conservation des données

Vos données ne seront conservées que le temps nécessaire à la réalisation de l’objectif et aussi longtemps que nous sommes obligés de conserver vos données en vertu d’obligations légales, contractuelles ou officielles.

8.5 Possibilité d’éloignement par la personne concernée

Le traitement des données est absolument nécessaire pour pouvoir traiter votre contrat d’achat, c’est pourquoi on ne peut y renoncer. Il n’y a donc aucune possibilité d’élimination.

8.6 Paiement anticipé (virement par le client)

8.6.1 Description et étendue du traitement des données

Si vous décidez de payer par anticipation, transférez-nous la contribution convenue sur facture depuis un établissement de crédit de votre choix. Cela nous envoie les détails de paiement suivants :

• Nom du titulaire du compte,
• IBAN,
• Numéro de commande et
• Montant de la facture

8.6.2 Base juridique du traitement des données

La base juridique du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1 b) du RGPD.

8.6.3 Finalité du traitement des données

Le traitement des données est nécessaire au paiement anticipé et donc à l’exécution du contrat.

8.6.4 Durée de conservation des données

Vos données ne seront conservées que le temps nécessaire au traitement des achats et à la facturation, sauf si des délais de conservation légaux ou contractuels empêchent la suppression de vos données.

8.6.5 Possibilité d’éloignement par la personne concernée

Le traitement des données est absolument nécessaire pour pouvoir traiter votre paiement à l’avance, c’est pourquoi il ne peut être annulé si vous avez choisi ce mode de paiement. Il n’y a donc aucune possibilité d’élimination.

9 liens vers les réseaux sociaux

Nous avons intégré des plateformes de réseaux sociaux dans nos services via des liens, ce qui peut permettre aux fournisseurs de réseaux sociaux de recevoir des données de votre part. Si vous cliquez sur le lien du réseau social, vous accéderez au site Internet du fournisseur de réseau social concerné. Lorsque vous accédez au site Internet du fournisseur de médias sociaux concerné via nos services, les données de référence respectives sont transmises au fournisseur de médias sociaux concerné. Le fournisseur de médias sociaux reçoit ainsi l’information selon laquelle vous nous avez rendu visite.

Remarque sur le traitement des données aux États-Unis : 

Si vous cliquez sur un lien de réseau social, vos données peuvent être traitées par le fournisseur concerné aux États-Unis. Selon la CJCE, les normes de protection des données aux États-Unis sont insuffisantes et il existe un risque que vos données soient traitées par les autorités américaines à des fins de contrôle et de surveillance, éventuellement sans aucun recours juridique. Si vous ne cliquez pas sur les liens du fournisseur de médias sociaux, aucune donnée ne sera transférée.

De plus amples informations sur le traitement des données par les fournisseurs de médias sociaux peuvent être trouvées ici :

Méta :             

https://de-de.facebook.com/help/pages/insights ,
https://de-de.facebook.com/about/privacy ,
https://de-de.facebook.com/full_data_use_policy

Instagram :     

https://help.instagram.com/155833707900388 https://www.instagram.com/about/legal/privacy/

Pinterest :       

Gazouillement:         

10 trackers et outils d’analyse

Afin d’améliorer continuellement nos offres de sites Web, nous utilisons les outils d’analyse suivants. Vous trouverez ci-dessous quelles données sont traitées et comment contacter les prestataires de services respectifs :

10.1 Google Analyses

10.1.1 Description et étendue du traitement des données

Notre site Web utilise Google Analytics. Il s’agit d’un service d’analyse de l’accès aux sites Web de Google LLC. (« Google ») et nous permet d’améliorer notre offre Internet. Le traitement des données pour l’Espace économique européen et la Suisse est effectué par : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Les cookies nous permettent d’analyser votre utilisation de notre site Internet. Les informations collectées grâce à un cookie sont :

• Adresse IP,
• temps d’accès,
• Durée d’accès

et sont transférés vers un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockés. L’évaluation de vos activités sur notre site Internet nous est transmise sous forme de rapports. Google peut transmettre les informations collectées à des tiers si la loi l’exige ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google. Les codes de suivi Google sur notre site Web utilisent la fonction « _anonymizeIp() », de sorte que les adresses IP ne sont traitées que sous forme abrégée afin d’exclure toute éventuelle connexion personnelle directe avec vous.              

Vous trouverez plus d’informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données de Google Analytics sur https://www.google.de/intl/de/policies/ et sur http://www.google.com/analytics/terms/de .html .

10.1.2 Base juridique du traitement des données

La base juridique du traitement des données personnelles est votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) du RGPD.

10.1.3 Finalité du traitement des données

Le traitement de vos données personnelles nous permet d’analyser votre comportement de navigation. En évaluant les données obtenues, nous sommes en mesure de compiler des informations sur l’utilisation des différents composants de notre site Internet. Cela nous aide à améliorer continuellement notre site Internet et sa convivialité.

10.1.4 Durée de conservation des données

Les données seront supprimées 50 mois après votre dernière visite sur notre site Internet.

10.1.5 Possibilité d’éloignement par la personne concernée

Vous avez la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement au traitement des données avec effet pour l’avenir. Veuillez contacter notre délégué à la protection des données. Vous pouvez également empêcher l’installation de cookies de Google Analytics en configurant votre logiciel de navigation en conséquence. Dans ce cas, il peut toutefois arriver que vous ne puissiez pas utiliser pleinement toutes les fonctions de notre site Internet. Google Analytics peut également être désactivé et contrôlé   via des extensions de navigateur, par exemple http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de .

10.2 Gestionnaire de balises Google

10.2.1 Description et étendue du traitement des données

Google Tag Manager est une solution avec laquelle nous pouvons gérer les balises de sites Web via une interface (et ainsi, par exemple, intégrer les services marketing de Google dans notre offre en ligne). Le Tag Manager sert d’« administrateur » des balises implémentées. Cela nous permet de gérer de manière centralisée les produits Google intégrés ou d’autres outils d’analyse sur notre site Web. Les balises intégrées sur le site Internet sont appelées sections de code qui permettent de suivre vos activités sur notre site Internet. Lors de l’utilisation de notre site Internet, le Google Tag Manager est téléchargé, ce qui entraîne automatiquement la transmission de l’adresse IP de l’utilisateur à Google. En ce qui concerne le traitement des données personnelles, il est renvoyé aux informations sur les services de Google. Le traitement des données pour l’Espace économique européen et la Suisse est effectué par : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Vous pouvez accéder aux directives d’utilisation de Google Tag Manager ici : https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html

10.2.2  Base juridique du traitement des données

La base juridique du traitement des données personnelles est votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) du RGPD.

10.2.3  Finalité du traitement des données

Le Google Tag Manager simplifie la gestion et l’organisation des outils d’analyse utilisés pour le site Internet. Afin d’intégrer un outil d’analyse, des codes JavaScript doivent être intégrés au site Internet. En utilisant Google Tag Manger, nous sommes en mesure de gérer ces codes intégrés à partir d’un seul endroit.

10.2.4  Durée de conservation des données

Étant donné que les données ne sont pas stockées directement par Google Tag Manager, mais plutôt transmises aux outils de suivi, il est nécessaire de vérifier la durée de conservation des données pour les différents outils de suivi intégrés.

10.2.5  Possibilité d’éloignement par la personne concernée

Vous avez la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement au traitement des données avec effet pour l’avenir. Pour ce faire, vous devrez contacter les délégués à la protection des données respectifs des outils. De plus amples informations concernant la gestion de vos données peuvent être trouvées dans les déclarations de protection des données des outils utilisés.

11 outils de publicité et de marketing

Notre site Web comprend également des outils qui garantissent que notre site Web s’affiche lorsque vous effectuez une recherche sur Internet, en tant que résultat de recherche pertinent ou marqué comme publicité. Ci-dessous, nous avons détaillé pour vous les programmes utilisés en relation avec notre site Web :

11.1 Annonces Google et suivi des conversions Google

11.1.1 Description et étendue du traitement des données

Nous avons intégré les services de Google Ads (anciennement Google AdWords) sur ce site Internet. Google Ads est un service de publicité sur Internet. Le traitement des données pour l’Espace économique européen et la Suisse est effectué par : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Si vous êtes arrivé sur notre site Web via une annonce Google, Google placera un cookie de conversion sur votre système. Pour des explications sur les cookies, veuillez vous référer au passage sur les cookies. Le cookie de conversion est utilisé pour créer et analyser des statistiques de visite. Le cookie de conversion stocke l’adresse IP lorsque vous visitez le site Web. Ces données sont stockées aux États-Unis. Il est possible que Google transmette également ces données à des tiers. Pour plus d’informations sur la protection des données de Google, veuillez consulter : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/  

11.1.2 Base juridique du traitement des données

La base juridique du traitement des données est votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) du RGPD.

11.1.3 Finalité du traitement des données

Nous utilisons GoogleAds pour pouvoir placer des publicités ciblées pour notre entreprise dans les résultats des moteurs de recherche Google.

11.1.4 Durée de conservation des données

30 jours après l’installation du cookie de conversion, le cookie perd sa validité. Cela signifie que vous ne pouvez plus être identifié. Au cours de ces 30 jours, nous et Google pouvons utiliser le cookie de conversion pour savoir quelles sous-pages ont été consultées.

11.1.5 Possibilité d’éloignement par la personne concernée

Vous avez la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement au traitement des données. Veuillez contacter notre délégué à la protection des données.

L’installation de cookies peut être empêchée à tout moment en effectuant les réglages appropriés dans votre navigateur Internet. Les cookies déjà installés peuvent également être supprimés dans les paramètres du navigateur Internet. Nous attirons votre attention sur le fait que le fait d’empêcher l’installation de cookies peut avoir pour conséquence que toutes les fonctions ne soient pas entièrement disponibles.

Vous pouvez empêcher définitivement le traitement des données dans votre navigateur en utilisant ce lien http://www.google.com/settings/ads/plugin . En conséquence, il est possible que les fonctions de notre site Internet ne soient plus entièrement disponibles.

Il est également possible, dans les paramètres du navigateur, de s’opposer uniquement aux cookies destinés au suivi des conversations et donc à la publicité de Google relative aux utilisateurs. Pour ce faire, veuillez cliquer sur le lien suivant : www.google.de/settings/ads . Nous attirons votre attention sur le fait qu’un nouveau paramétrage sera nécessaire si vous supprimez les cookies de votre navigateur.

Vous pouvez également désactiver les publicités liées aux utilisateurs qui font partie de la campagne d’autorégulation « À propos des publicités » en cliquant sur le lien suivant. Nous attirons votre attention sur le fait qu’un nouveau paramétrage sera nécessaire si vous supprimez les cookies de votre navigateur.

11.2 Remarketing Google

11.2.1 Description et étendue du traitement des données

Notre site Web utilise Google Remarketing. En utilisant Google Remarketing, nous sommes en mesure de vous afficher de la publicité. Ceci est également possible lors de la visite d’autres sites Internet si vous êtes préalablement inscrit sur notre site Internet. Google Remarketing permet en fin de compte de faire de la publicité liée aux utilisateurs. Le traitement des données pour l’Espace économique européen et la Suisse est effectué par : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Le fonctionnement de Google Remarketing est conçu pour définir un cookie. Grâce à cette utilisation de cookies, Google a la possibilité de vous reconnaître si vous visitez un site Web qui utilise également Google Remarketing. Cela signifie que Google peut comprendre votre adresse IP et votre comportement de navigation. Pour de plus amples informations sur les réglementations applicables en matière de protection des données de Google, nous renvoyons à : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

11.2.2 Base juridique du traitement des données

Le traitement des données est basé sur votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) du RGPD.

11.2.3 Finalité du traitement des données

Notre intérêt est d’accroître notre notoriété grâce à l’utilisation de la publicité. Le but du traitement est de permettre des publicités spécifiques à l’utilisateur. Grâce à la publicité, nous ouvrons un cercle plus large d’utilisateurs et de parties intéressées. Cela augmente également notre niveau de conscience.

11.2.4 Durée de conservation des données

Les données seront supprimées dès qu’elles ne seront plus nécessaires à nos fins d’enregistrement et aucune réglementation officielle, légale ou contractuelle n’empêchera leur suppression.

11.2.5 Possibilité d’éloignement par la personne concernée

Vous avez la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement au traitement des données. Veuillez contacter notre délégué à la protection des données.

L’installation de cookies peut être empêchée à tout moment en effectuant les réglages appropriés dans votre navigateur Internet. Les cookies déjà installés peuvent également être supprimés dans les paramètres du navigateur Internet. Nous attirons votre attention sur le fait que le fait d’empêcher l’installation de cookies peut avoir pour conséquence que toutes les fonctions ne soient pas entièrement disponibles.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à la publicité de Google destinée aux utilisateurs. Pour cela, nous nous référons à : www.google.de/settings/ads .

12 Autres outils tiers

Nous faisons également appel à des fournisseurs tiers qui nous aident dans l’affichage des pages et les fonctionnalités du site Web. Ceux-ci sont répertoriés ci-dessous :

12.1 Cloudflare

12.1.1 Description et étendue du traitement des données

Sur notre site Web, nous utilisons les services de Cloudflare pour garantir une utilisation sécurisée et sans erreur de notre site Web. En tant que CDN (« Content Delivery Network »), Cloudflare garantit la sécurité de ce site internet et l’optimisation des temps de chargement. À cette fin, Cloudflare génère des données de journal, qui peuvent inclure, par exemple, le nombre de pages vues, l’adresse IP, les informations système et les informations sur les pages consultées avant et après votre visite sur notre site Web. Cloudflare utilise ces données pour rechercher des modèles d’attaque, dont l’analyse conduit à la protection de notre site Web. Cette analyse s’effectue généralement en quelques minutes, afin que les règles de sécurité de notre site Internet puissent être mises à jour immédiatement. Le responsable du traitement des données est : Cloudflare, Inc. 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107 USA.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Cloudflare : https://www.cloudflare.com/privacypolicy

12.1.2 Base juridique du traitement des données

Le traitement des données est basé sur votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) du RGPD. L’un de nos intérêts est de garantir une utilisation sûre de notre site Web. En mettant en œuvre Cloudflare, nous respectons également le principe d’intégrité et de confidentialité de vos données au sens de l’article 5, paragraphe 1, lettre f).

12.1.3 Finalité du traitement des données

Le but de l’accord de données est de garantir la confidentialité et l’intégrité de notre traitement de données ainsi que toutes les fonctionnalités de notre site Web.

12.1.4 Durée de conservation des données

Vos données ne seront conservées que le temps nécessaire à la réalisation de l’objectif et il n’existe aucune obligation légale de conserver vos données qui empêche leur suppression.

12.1.5 Possibilité d’élimination par l’intéressé

Vous avez la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement au traitement des données. Veuillez contacter notre délégué à la protection des données. Vous pouvez empêcher Cloudflare de traiter vos données en désactivant l’exécution de code de script dans votre navigateur ou en installant un bloqueur de script, mais cela peut empêcher notre site Web de s’afficher correctement.

12.2 Google Maps

12.2.1 Description et étendue du traitement des données

Ce site Web utilise le produit Google Maps de Google LLC. Le traitement des données pour l’Espace économique européen et la Suisse est effectué par : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Lorsque vous accédez à une page, votre navigateur charge les géo-informations requises dans le cache de votre navigateur afin d’afficher correctement la carte. Pour cela, le navigateur que vous utilisez doit se connecter aux serveurs de Google. Cela permet à Google de savoir que notre site Web a été consulté via votre adresse IP et quelle carte a été affichée. Les conditions d’utilisation de Google Maps sont disponibles sur https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html

12.2.2 Base juridique du traitement des données

La base juridique est votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) du RGPD. 

12.2.3 Finalité du traitement des données

L’utilisation de Google Maps vous permet de trouver plus facilement notre position et d’interagir avec elle de différentes manières, par exemple en planifiant des itinéraires.

12.2.4 Durée de conservation des données

Les données seront supprimées dès qu’elles ne seront plus nécessaires aux fins du traitement des données, à moins que des dispositions légales, officielles ou contractuelles n’empêchent leur suppression.

12.2.5 Possibilité d’éloignement par la personne concernée

Vous avez la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement au traitement des données. Pour ce faire, veuillez contacter notre délégué à la protection des données.

Si vous ne souhaitez pas utiliser Google Maps, certaines parties de notre site Web ne peuvent pas être utilisées.

12.3 Google ReCaptcha

12.3.1 Description et étendue du traitement des données

Nous utilisons Google reCAPTCHA pour nous protéger du spam excessif. Ce programme est destiné à garantir que le demandeur est un humain et non un programme automatisé.

Le traitement des données pour l’Espace économique européen et la Suisse est effectué par : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google enregistre automatiquement l’adresse IP, le lieu d’accès et l’heure de l’accès. En outre, le comportement du visiteur du site Web est analysé en fonction de diverses caractéristiques (par exemple, le temps passé par le visiteur sur le site Web, les mouvements de souris effectués, les cookies stockés dans l’historique du navigateur). Cette analyse par Google commence automatiquement dès que vous visitez une page utilisant Google reCAPTCHA, si vous avez préalablement accepté l’utilisation de Google reCAPTCHA.

De plus amples informations sur le traitement des données personnelles peuvent être trouvées dans la déclaration de protection des données de Google https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ , sous https://policies.google.com/technologies/partner- sites et sur https://www.google.com/recaptcha

12.3.2 Base juridique du traitement des données

La base juridique est basée sur l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) du RGPD.

12.3.3 Finalité du traitement des données

Grâce à Google reCAPTCHA, nous garantissons que les personnes physiques potentiellement intéressées sont à l’origine des demandes. En limitant le nombre de demandes, nous pouvons répondre aux demandes individuelles plus rapidement et plus efficacement tout en protégeant notre site Web contre les logiciels malveillants distribués automatiquement.

12.3.4 Durée de conservation des données

Vos données personnelles ne seront traitées que pendant la durée nécessaire. Dès que la finalité du traitement des données est remplie, le blocage et la suppression auront lieu conformément aux normes du concept de suppression locale, à moins que des dispositions légales ne s’y opposent.

12.3.5 Possibilité d’éloignement par la personne concernée

Vous avez la possibilité de révoquer votre consentement au traitement des données, voir l’article 7 du RGPD. Une révocation prend effet à compter du moment où elle est émise. Cela a un impact pour l’avenir. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Cela peut être fait par téléphone, par courrier, par e-mail ou par d’autres moyens.

12.4 OneClickPopup

12.4.1 Description et étendue du traitement des données

Ce site Web utilise la technologie pop-up de OneClickPopup pour utiliser des fenêtres contextuelles pour indiquer des promotions et des offres spéciales ou des actualités liées à l’entreprise.

Le fournisseur de cette technologie est World Choice Software LLC, 574 E Autumn Branch Way, Draper, UT 84020. Site Web : https://www.oneclickpopup.com/

Lorsque vous accédez à notre site Web, les données personnelles suivantes sont transférées à OneClickPopup :

• Votre adresse IP
• Informations sur votre navigateur
• Informations sur votre appareil
• Heure/fuseau horaire de votre visite sur le site Web

De plus, OneClickPopup stocke un cookie dans votre navigateur afin que l’avis ou la fenêtre contextuelle ne puisse vous être affiché qu’une seule fois (c’est-à-dire pas à chaque fois que vous consultez la page).

Pouvoir céder le consentement donné ou sa révocation. Les données ainsi collectées seront conservées jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, de supprimer vous-même le cookie OneClickPopup ou que la finalité du stockage des données ne s’applique plus. Les obligations légales obligatoires de conservation restent inchangées.

12.4.2 Base juridique du traitement des données

La base juridique du traitement des données personnelles est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Notre intérêt légitime découle de permettre une optimisation continue et adaptée aux besoins de notre site Internet.

12.4.3 Finalité du traitement des données

Notre intérêt légitime découle de la garantie d’une utilisation confortable de notre site Internet ainsi que de l’évaluation statistique de l’utilisation du site Internet. Dans le cas contraire, nous ne serions pas en mesure de vous présenter efficacement notre offre en ligne.

12.4.4 Durée de conservation des données

Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une période déterminée (ici un mois), qui peut différer selon le cookie.

12.4.5 Possibilité d’éloignement par la personne concernée

Vous pouvez supprimer les cookies à tout moment dans les paramètres de sécurité de votre navigateur. Nous attirons votre attention sur le fait que vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site Internet. L’installation de cookies peut également être empêchée à tout moment en effectuant les réglages appropriés dans votre navigateur Internet.

12.5 Hotjar

12.5.1 Description et étendue du traitement des données

Nous utilisons le logiciel d’analyse Hotjar sur notre site Internet. Le traitement des données est effectué par : Hotjar Ltd. (« Hotjar ») Niveau 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malte, Europe.

Avec Hotjar, nous sommes en mesure de mesurer et d’analyser le comportement d’utilisation (clics, mouvements de souris, hauteurs de défilement, etc.) sur notre site Web. Les informations générées par le « code de suivi » et le « cookie » lors de votre visite sur notre site Web sont transmises aux serveurs Hotjar en Irlande et y sont stockées. Le code de suivi collecte les informations suivantes :

• L’adresse IP de votre appareil (collectée et stockée dans un format anonyme)
• Votre adresse email comprenant votre nom et prénom, si vous l’avez renseignée via notre site internet
• Taille de l’écran de votre appareil
• Type d’appareil et informations sur le navigateur
• Point de vue géographique (pays uniquement)
• La langue préférée pour représenter notre site Web
• Domaine référent
• pages visitées
• Point de vue géographique (pays uniquement)
• La langue préférée pour représenter notre site Web
• Date et heure d’accès au site Internet

Hotjar utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation de notre site Web, pour créer des rapports sur l’utilisation et d’autres services en relation avec l’utilisation du site Web et la présence sur Internet. De plus amples informations peuvent être trouvées ici :

12.5.2 Base juridique du traitement des données

Le traitement des données a lieu sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) du RGPD.

12.5.3 Finalité du traitement des données

Le but du traitement des données est de permettre une optimisation continue et adaptée aux besoins de notre site Internet et d’améliorer l’expérience utilisateur des visiteurs de notre site Internet.

12.5.4 Durée de conservation des données

Les cookies utilisés par Hotjar ont une « durée de vie » différente ; certains durent jusqu’à 365 jours, certains ne restent valables que pendant la visite en cours. Toutes les données personnelles collectées par Hotjar datant de plus d’un an sont automatiquement supprimées.

12.5.6 Possibilité d’éloignement par la personne concernée

Vous avez la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement au traitement des données.

Vous pouvez désactiver et empêcher la collecte de données par Hotjar à tout moment en cliquant sur le lien suivant et en suivant les instructions :  https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/

12.6 Base de discussion

12.6.1 Description et étendue du traitement des données

Nous avons intégré les services Chatbase sur ce site Web. Chatbase est un service qui nous permet d’analyser et d’optimiser vos expériences de chatbot. Le traitement des données est effectué par : Chatbase.co, Inc. 4700 Keele Street, 215 Bergeron Centre, Toronto, ON, Canada, M3J 1P3.   

Chatbase traite les données pour analyser les performances et l’utilisation des chatbots et des applications de messagerie. Ces analyses contribuent à améliorer l’efficience et l’efficacité des chatbots, par exemple en identifiant les demandes courantes, en montrant le potentiel d’optimisation et en optimisant l’expérience utilisateur globale. En fournissant ces données, Chatbase nous aide à affiner nos stratégies de communication et à améliorer notre service client. Nous souhaitons offrir à nos intéressés une assistance dans leur recherche ou leur commande. 

De plus amples informations peuvent être trouvées dans la politique de confidentialité de Chatbase : https://www.chatbase.co/legal/privacy

12.6.2 Base juridique du traitement des données

La base juridique du traitement des données est votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1 , S.1, lit. a) RGPD. 

12.6.3 Finalité du traitement des données

Nous utilisons Chatbase pour fournir des informations détaillées sur les interactions, les comportements et les problèmes des utilisateurs. Ces analyses contribuent à améliorer l’efficience et l’efficacité des chatbots, par exemple en identifiant les demandes courantes, en montrant le potentiel d’optimisation et en optimisant l’expérience utilisateur globale.  

12.6.4 Durée de conservation des données

Les données collectées seront supprimées dès que la finalité du traitement des données sera remplie et qu’aucune réglementation légale, contractuelle ou officielle n’empêche la suppression. 

12.6.6 Possibilité d’éloignement par la personne concernée

Vous avez la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement au traitement des données , voir l’article 7 du RGPD. Une révocation prend effet à compter du moment où elle est émise. Cela a un impact pour l’avenir. Cela peut être fait par téléphone, par courrier, par e-mail ou par d’autres moyens. Pour ce faire, veuillez contacter Chatbase à : Privacy@chatbase.co

13 Transfert de données vers un pays tiers

Afin de pouvoir fournir nos services, nous comptons sur le soutien de prestataires de services d’Europe et de pays tiers. Afin d’assurer la protection de vos données personnelles même en cas de transfert de données vers un pays tiers, nous concluons des contrats particuliers de traitement des commandes avec chacun des prestataires soigneusement sélectionnés. Tous les prestataires de services auxquels nous faisons appel disposent de preuves suffisantes qu’ils garantissent la sécurité des données par des mesures techniques et organisationnelles appropriées. Nos prestataires de services de pays tiers sont soit situés dans des pays qui disposent d’un niveau adéquat de protection des données reconnu par la Commission européenne (article 45 du RGPD), soit ont fourni des garanties appropriées (article 46 du RGPD).

Niveau de protection adéquat : Le prestataire provient d’un pays dont le niveau adéquat de protection des données a été reconnu par la Commission européenne. De plus amples informations peuvent être trouvées sur : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_en

Clauses contractuelles types de l’UE : Notre fournisseur s’est soumis aux clauses contractuelles types de l’UE pour garantir un transfert de données sécurisé. De plus amples informations peuvent être trouvées sur : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?uri=CELEX%3A32021D0914&locale=en

Règles d’entreprise contraignantes : l’article 47 du RGPD prévoit la possibilité d’assurer la protection des données lorsque les données sont transférées vers un pays tiers via des règles internes contraignantes en matière de protection des données. Ceux-ci sont vérifiés et approuvés par les autorités de surveillance compétentes dans le cadre de la procédure de cohérence conformément à l’article 63 du RGPD.

Consentement : En outre, le transfert de données vers un pays tiers sans niveau de protection adéquat n’aura lieu que si vous nous avez donné votre consentement conformément à l’article 49, paragraphe 1, lettre a) du RGPD ou si une autre exception conformément à l’article 49 du RGPD est prévue. pertinent pour le transfert de données.

14 Vos droits

Vous disposez des droits suivants à notre égard concernant les données personnelles vous concernant :

14.1 Droit de révoquer le consentement (voir art. 7 RGPD)

Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données, vous pouvez le révoquer à tout moment. Une telle révocation affecte la possibilité de traiter vos données personnelles à l’avenir après que vous nous l’ayez fait part. Elle peut nous être faite verbalement ou par écrit, par courrier ou par email.

14.2 Droit à l’information (voir art. 15 RGPD)

En cas de demande d’informations, vous devez fournir des informations suffisantes sur votre identité et apporter la preuve que ces informations vous appartiennent. Les informations concernent les informations suivantes :

• les finalités pour lesquelles les données personnelles sont traitées ;
• les catégories de données personnelles traitées ;
• les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données personnelles vous concernant ont été ou seront divulguées ;
• la durée prévue de conservation des données personnelles vous concernant ou, si des informations spécifiques ne sont pas possibles, les critères permettant de déterminer la durée de conservation ;
• l’existence d’un droit de rectification ou de suppression des données personnelles vous concernant, d’un droit à la limitation du traitement par le responsable du traitement ou d’un droit d’opposition à ce traitement ;
• l’existence d’un droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle ;
• toutes les informations disponibles sur l’origine des données si les données personnelles ne sont pas collectées auprès de la personne concernée ;
• l’existence d’une prise de décision automatisée, y compris le profilage, conformément à l’article 22, paragraphes 1 et 4 du RGPD et – au moins dans ces cas – des informations significatives sur la logique impliquée ainsi que sur l’étendue et les effets attendus d’un tel traitement pour la personne concernée.

14.3 Droit de rectification ou de suppression (voir articles 16, 17 RGPD)

Vous avez le droit d’obtenir une rectification et/ou un complément de notre part en tant que responsable du traitement si les données personnelles traitées vous concernant sont incorrectes ou incomplètes. La personne responsable doit effectuer la correction immédiatement.

Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant si l’une des raisons suivantes s’applique à vous :

• Les données personnelles vous concernant ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées.
• Vous révoquez votre consentement sur lequel le traitement était basé conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) ou à l’article 9, paragraphe 2, lettre a) du RGPD et il n’existe aucune autre base juridique pour le traitement.
• Vous vous opposez au traitement conformément à l’article 21, paragraphe 1, du RGPD et il n’existe aucune raison légitime impérieuse pour le traitement, ou vous vous opposez au traitement conformément à l’article 21, paragraphe 2, du RGPD.
• Vos données personnelles ont été traitées illégalement.
• La suppression des données personnelles vous concernant est nécessaire pour respecter une obligation légale en vertu du droit de l’Union ou du droit des États membres à laquelle le responsable du traitement est soumis.
• Les données personnelles vous concernant ont été collectées dans le cadre des services de la société de l’information proposés conformément à l’article 8, paragraphe 1, du RGPD.

Si nous avons rendu publiques les données personnelles vous concernant et que nous sommes obligés de les supprimer conformément à l’article 17, paragraphe 1, du RGPD, nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour informer les autres responsables du traitement des données que vous demandez la suppression de tous les liens vers. disposer de données personnelles ou avoir demandé des copies ou des réplications de ces données personnelles.

Le droit de suppression n’existe pas si le traitement est nécessaire :

• exercer le droit à la liberté d’expression et d’information ;
• pour remplir une obligation légale exigeant un traitement en vertu du droit de l’Union ou du droit de l’État membre à laquelle le responsable du traitement est soumis, ou pour exécuter une mission effectuée dans l’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement ;
• pour des raisons d’intérêt public dans le domaine de la santé publique conformément à l’article 9, paragraphe 2, lettres h et i, et à l’article 9, paragraphe 3 du RGPD ;
• à des fins d’archivage d’intérêt public, de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques conformément à l’article 89, paragraphe 1 du RGPD, dans la mesure où la loi susmentionnée est susceptible de rendre impossible ou de compromettre gravement la réalisation des objectifs de ce traitement. ça, ou
• pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.

14.4 Droit à la limitation du traitement (voir art. 18 RGPD)

Vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles dans les conditions suivantes :

• si vous contestez l’exactitude de vos données personnelles pendant une durée nous permettant de vérifier l’exactitude de vos données personnelles ;
• le traitement est illicite et vous refusez la suppression des données personnelles et demandez à la place la limitation de l’utilisation des données personnelles ;
• nous n’avons plus besoin des données personnelles aux fins du traitement, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice, ou
• si vous vous êtes opposé au traitement conformément à l’article 21, paragraphe 1, du RGPD et qu’il n’est pas encore clair si nos raisons légitimes l’emportent sur vos raisons.

Si le traitement des données personnelles vous concernant a été restreint, ces données – outre leur stockage – ne peuvent être utilisées qu’avec votre consentement ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ou pour protéger les droits d’une autre personne physique ou morale ou pour des raisons d’intérêt public important de l’Union ou d’un État membre.

Si la restriction du traitement a été limitée conformément aux conditions ci-dessus, nous vous en informerons avant la levée de la restriction.

14.5 Droit à l’information (voir article 19 RGPD)

Si vous avez fait valoir votre droit à la rectification, à la suppression ou à la limitation du traitement des données à notre encontre, nous sommes tenus d’informer tous les destinataires de vos données personnelles de la rectification, de la suppression ou de la limitation du traitement des données. Cela ne s’applique que dans la mesure où cette notification ne s’avère pas impossible ou n’impliquerait pas des efforts disproportionnés.

Vous avez le droit de savoir quels destinataires ont reçu vos données.

14.6 Droit à la portabilité des données (voir article 20 RGPD)

Vous avez le droit de recevoir de notre part vos données personnelles dans un format commun lisible par machine afin de les transmettre, si nécessaire, à un autre responsable.

• le traitement est basé sur le consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. a) du RGPD ou à l’article 9, paragraphe 2, lit. . b) Le RGPD est basé et
• le traitement a lieu à l’aide de procédures automatisées.

Lorsque vous exercez votre droit à la portabilité des données, vous avez le droit de faire transmettre vos données personnelles directement de notre part à un autre responsable, dans la mesure où cela est techniquement possible.

Le droit à la portabilité des données ne s’applique pas au traitement des données personnelles nécessaires à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont nous sommes investis.

14.7 Droit d’opposition au traitement (voir art. 21 RGPD)

Si nous basons le traitement de vos données personnelles sur notre intérêt légitime (conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) du RGPD), vous pouvez vous opposer au traitement. Il en va de même si nous basons le traitement des données sur l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre e) du RGPD.

Si vous exercez une telle objection, nous vous demanderons d’expliquer les raisons pour lesquelles nous ne devrions pas traiter vos données personnelles comme nous le faisons. En cas d’opposition justifiée de votre part, nous examinerons la situation et arrêterons ou adapterons le traitement des données ou vous indiquerons nos raisons légitimes et impérieuses sur la base desquelles nous poursuivons le traitement.

14.8 Droit de porter plainte auprès de l’autorité de surveillance compétente (voir art. 77 RGPD)

Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre de votre résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l’infraction alléguée, si vous estimez que le traitement des données personnelles vous concernant est contraire au RGPD.

L’autorité de contrôle auprès de laquelle la plainte a été déposée vous informera du statut et des résultats de la plainte, y compris de la possibilité d’un recours juridique conformément à l’article 78 du RGPD.

15 Comment exercer ces droits

Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre délégué à la protection des données :

Christian Scholtz de WS Data Protection GmbH

berlin-recycling@ws-datenschutz.de

ou par courrier :

WS Data Protection GmbH

Dircksenstrasse 51

D-10178Berlin

16 Sous réserve de modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de protection des données conformément aux dispositions légales.